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振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。ご入金確認後の発送となりますので何卒ご了承下さいませ。

営業時間

ご注文は３６５日２４時間受付中
店舗営業時間：祝祭日をのぞく月−金　９：００〜１７：００

お電話でのお問合せは営業時間帯にお願いします。
お昼の12:00-13:00はお休みとさせていただいております。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

配送について

宅配便（佐川急便又はヤマト運輸）、小型宅配便（日本郵便レターパックプラス）、又はメール便（日本郵便）にて発送いたします。

●メール便送料：
全国一律360円

●小型宅配便送料：
全国一律600円
※日時指定・代引利用不可

●宅配便送料：
北海道：957円
本州：770円
四国：847円
九州：957円
沖縄県：1,320円

5,500円(税込)以上で送料無料（一部商品対象外）
5,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が「0円」になります。
※一部商品対象外
※沖縄県及び離島は別途送料がかかります。
※配送会社をお選びいただくことはできません。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合は、最短の日数で発送させていただきます。
営業日正午までのご注文分で翌営業日発送。
（お振込み及びコンビニ決済の場合は正午迄のご入金確認で翌営業日発送）させていただきます。
※製造状況や配送会社の事情等により不可能な場合もございます。その場合は別途ご連絡させていただきます。

［宅配便は配送希望時間帯をご指定していただけます］

※1.お時間を指定された場合でも、交通事情等によりご指定の時間内に配達ができない場合もございます。

※2.「小型宅配便（レターパックプラス）」は配送日時はご指定いただくことが出来ません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合には、商品到着後７日以内にＥメールにてご連絡下さい。
新しい商品とお取替えさせて頂きます。
不良品の返品送料は私共の負担とさせて頂きます。

［お客様のご都合による返品・交換］
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後７日以内・未開封の場合に限り受付させて頂きます。
（↑※商品到着後7日以内にご連絡を頂き、14日以内に商品をご返送頂ける場合に限ります。）

お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料並びに返金の際のお手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

［代金引換で商品をお受け取り頂けない場合］
代金引換にて発送させて頂き、お客様のご都合によりお受け取り頂く事ができずに返送となった場合は、発送時の送料と返送時の 送料及び代金引換手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。（運送会社の規定により代金引換で発送させて頂いたお荷 物はキャンセルとなった場合も手数料が発生致します。）
何 卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※ご返品の前に必ずＥメールにてご連絡下さい。
※ご返品受付のご案内から３日以内にお手元の商品を下記住所までお送り下さい。
※セール商品につきましては返品・交換を承ることが出来ません。何卒ご了承下さいませ。

［連絡先E-Mail］ info@vilabo.jp
［返品商品の送り先住所］
〒273-0047　千葉県船橋市藤原5-37-21
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